2. Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.1. Vertragsschluss

Durch die Kommunikation und Absichtserklärung einer Beauftragung zur Reparatur, Digitalisierung und Umrüstung per Telefon oder E-Mail entsteht noch kein Vertragsverhältnis zwischen Lokdok und Verbraucher, sondern erst durch den tatsächlichen Eingang (persönlich oder durch den Paketdienst) des zu reparierenden oder umzurüstenden Gegenstandes. Der Vertrag kommt zustande mit der Firma Lokdok - Service für Märklin Modellbahnen, Herbeckstraße 46/21, 1180 Wien, Österreich, in der Folge abgekürzt als Lokdok bezeichnet.

Inhalt und Umfang der durch Lokdok zu verrichtenden Dienstleistung werden mündlich und/oder per E-Mail formlos kommuniziert. Ersatzteile werden erst nach Einverständnis des Auftraggebers eingebaut und abgerechnet. Sämtliche ausgebauten Teile werden auf Wunsch gemeinsam mit dem Reparatur- und/oder Umrüstgegenstand an den Auftraggeber retourniert.

Auf das Vertragsverhältnis zwischen Lokdok und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich Anwendung.

2.2. Reparatur-Annahme und Mindest-Auftragswert

Lokdok ist spezialisiert auf die Reparaturen von rollendem Material von Märklin Spur H0 und Z ab Baujahr 1955 (H0) bzw. 1972 (Z) bis zur Gegenwart. Alle weiteren Fabrikate und Spurweiten werden nur modellabhängig nach Ermessen von Lokdok angenommen.

Digitalisierungen werden grundsätzlich ausschließlich in Spur H0 durchgeführt. Dementsprechend werden auch keine digitalen oder nachträglich digitalisierten Modelle in kleineren Spurweiten zur Reparatur angenommen.

Die Reparatur von Transformatoren und Digitalzentralen ist nicht möglich.

Der Mindest-Auftragswert eines gesamten Auftrages beträgt einmalig eine Verrechnungseinheit laut Preisliste, die in jedem Fall zur Abrechnung gelangt, auch wenn sich nach Untersuchung der zu reparierenden Modelle durch Lokdok diese etwa als irreparabel herausstellen oder die Reparatur aus anderen Gründen auf Kundenwunsch nicht durchgeführt werden soll.

2.3. Hinweise zur Verpackung

Lokomotiven mit Originalverpackung: Beim Versenden der Lokomotiven zwecks Reparatur und/oder Umrüstung ist auf sichere Verpackung und sicheren Versand zu achten. Originalverpackungen von Märklin Lokomotiven sind nur bedingt sicher. Die einzige wirklich versandsichere Märklin Verpackung ist die der neueren Generation in weiß (Hobby und Delta) und in grau (Digital) mit der inneren transparenten Kunststoffverpackung. Lokomotiven in allen älteren Märklin Verpackungen (hellblau, bunt) sollten zusätzlich ausgepolstert werden.

Lokomotiven ohne Originalverpackung: Wenn Sie Lokomotiven ohne Originalverpackung schicken, ist unbedingt zu vermeiden, die Lokomotive in eine zusätzliche "Verpackung in der Verpackung" wie zum Beispiel Plastikdosen etc. zu legen, da in diesem Fall ein gepolsterter Versandkarton unwirksam wird und die Lokomotive in ihrer eigenen Umverpackung mangels Polsterung Schäden erleiden kann. Die sicherste Versandmethode ist generell, die Lokomotive in Noppenfolie einzuwickeln und direkt in den gepolsterten Versandkarton einzubetten. Hierzu ist ein ausreichend stabiler Versandkarton mit ausreichender Länge auszuwählen, damit die Lokomotive nicht an den Enden (Kupplungen und Puffer) durch äußere Einwirkung beschädigt werden kann.

Lokdok übernimmt keinerlei Haftung für beschädigt eingegangene Reparaturgegenstände.

2.4. Widerrufsrecht

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies trifft in der Regel auf alle Reparaturen und Umrüstungen zu. Deswegen ist das Widerrufsrecht hier nur für den Fall des Verkaufs von Neuwaren relevant.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an: Lokdok - Service für Märklin Modellbahnen, Dr. Thomas Alexander Schmidt, Herbeckstraße 46/21, 1180 Wien, Österreich, E-Mail: lokdok.mail@gmail.com, Tel: +43 660 7024523) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Lokdok Ihnen alle Zahlungen, die Lokdok von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Lokdok eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Lokdok dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Lokdok kann die Rückzahlung verweigern, bis Lokdok die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Lokdok über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Lokdok zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

2.5. Rechnungen

Alle Preise von Lokdok sind Euro-Preise inklusive 20% österreichische Mehrwertsteuer.

Bei Firmenkunden mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) erfolgt die Abrechnung innerhalb der EU umsatzsteuerfrei als Innergemeinschaftliche Lieferung.

Die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.

Die Übermittlung der Rechnung erfolgt nach fertiggestellter Reparatur und/oder Umrüstung ausschließlich in elektronischer Form als pdf per E-Mail, nur auf Wunsch in Papierform mit dem zu retournierenden Vertragsgegenstand.

2.6. Zahlungen

Die Zahlung hat umgehend nach elektronischer Zustellung der Rechnung (pdf-Format) zu erfolgen, bei Versand durch Überweisung, bei persönlicher Abholung durch Barzahlung oder anschließender umgehender Überweisung.

Bankverbindung: Erste Bank der Österreichischen Sparkassen AG, Am Belvedere 1, 1100 Wien
IBAN: AT33 2011 1849 8558 8300, BIC: GIBAATWW, Empfänger/Begünstigter: Dr. Thomas Alexander Schmidt

Lokdok behält sich vor, bei Erstkunden oder großen Aufträgen mit überdurchschnittlich hohem Materialeinsatz eine Anzahlung in Abstimmung mit dem Auftraggeber festzusetzen.

Bei Auslandsüberweisungen ist darauf zu achten, dass keine Gebühren zu Lasten von Lokdok entstehen.

Die Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich.

2.7. Versand

Der Versand erfolgt ausschließlich durch die Österreichische Post AG mit der Möglichkeit der Nachverfolgung durch den Kunden.

Sollte eine Abstellgenehmigung (sogenannter "Garagenvertrag") durch den Empfänger vorliegen, gilt die Ware mit dem Ablegen als übergeben, und das Risiko geht auf den Kunden über.

Bestimmt der Kunde einen gegenüber Absatz 1 alternativen Paketdienst, geht das Risiko schon bei der Übergabe an diesen Dienstleister auf den Kunden über.

Innerhalb Österreichs werden keine Versandkosten berechnet, innerhalb der EU gelangen 12,00 EUR Versandkostenanteil zur Abrechnung. Weltweit (außerhalb EU) werden die tatsächlichen Versandkosten der Österreichischen Post AG für das jeweilige Land angesetzt und müssen zzgl. 20% österreichischer Mehrwertsteuer berechnet werden.

2.8. Garantie und Gewährleistung

Für alle Reparaturen, Digitalisierungen und Umrüstungen erhalten Sie ein Jahr Garantie ab Rechnungsdatum. Innerhalb dieser Frist erfolgt die Mängelbehebung kostenfrei, jegliche Zusendung von Garantieartikeln muss allerdings in jedem Fall freigemacht erfolgen. Die abermalige Rücksendung durch Lokdok erfolgt im Garantiefall EU-weit kostenlos.

Garantieansprüche können nur für Mängel geltend gemacht werden, die mit den durchgeführten Arbeiten im ursächlichen Zusammenhang stehen.

Im Falle von Umrüstungen von Zweileiter Gleichstrommodellen auf das Märklin Punktkontaktsystem kann nach dem positiven Abschlusstest durch Lokdok keine weitere Garantie für die Betriebssicherheit auf den geometrischen Gegebenheiten der Gleisanlage des Auftraggebers übernommen werden.

Unberührt von der Garantie können Gewährleistungsansprüche bestehen. Diese richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

4. Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist Lokdok ein besonderes Anliegen. Lokdok verarbeitet Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen werden Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website informiert.

4.1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit Lokdok aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (ausschließlich Vorname, Name, Land, E-Mailadresse) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei Lokdok gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

4.2. Datenspeicherung

Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden folgende Daten durch Lokdok bzw. auf der Online-Buchhaltungsplattform (https://www.prosaldo.net) der Firma Haude Electronica Verlags-GmbH, Nestroyplatz 1, 1020 Wien, gespeichert: Titel, Vorname, Name, Straße, PLZ, Ort, Land, E-Mail-Adresse.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten kann der Vertrag mit Ihnen nicht abgeschlossen werden.

Zum Zweck des versicherten Rückversands Ihrer Modellbahnen werden die dafür erforderlichen Daten (Name, Zustellanschrift und ggf. die E-Mail-Adresse zur Paketverfolgung) an die Österreichische Post AG übermittelt. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG sowie des Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und/oder lit. b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

4.3. Cookies, Web-Analyse-Tools, IP-Adressen, Suchmaschinen

Diese Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

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Diese Website verwendet keine Funktionen von Webanalysediensten. Ihre IP-Adresse wird nicht übertragen und nicht gespeichert. Lokdok hat keinerlei Einfluss auf Daten, die unbeabsichtigt und unwissentlich durch Suchmaschinen und/oder soziale Netzwerke gesammelt werden, und übernimmt hierfür keine Haftung.

4.4. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

4.5. Kontaktdaten

Dipl.-Ing. Dr. techn. Thomas Alexander Schmidt
Lokdok - Service für Märklin Modellbahnen, Herbeckstraße 46/21, 1180 Wien, Österreich
Tel: +43 660 7024523
E-Mail: lokdok.mail@gmail.com

1. Impressum

1.1. Für den Inhalt verantwortlich (Diensteanbieter und Medieninhaber)

1.2. Haftungs-Ausschluss für Links (Disclaimer)

1.3. Copyright